>Suena el teléfono...
>
>- ¿Dígame?
>- Buenos días, ¿podría hablar con el titular de la linea?
>- Soy yo mismo
>- ¿Me dice su nombre por favor?
>- Juan Luis
>- Señor Juan Luis, le llamo de Telefónica para ofrecerle
>la promoción de instalar una línea adicional en su casa en donde
>usted tendrá derecho a...
>- Disculpe la interrupción, pero, exactamente ¿ quien es usted?
>- Mi nombre es Judith Maciel, de Telefónica y estamos
>llamando...
>- Judith, disculpeme, pero para nuestra seguridad me
>gustaría comprobar algunos datos antes de continuar la
>conversación, ¿le importa?
>- ...No tiene problema señor
>- ¿Desde que teléfono me llama? En la pantallita del mío
>solo pone "NUMERO PRIVADO"
>- 1004
>- ¿Para qué departamento de Telefónica trabaja?
>- Telemarketing Activo
>- ¿Usted tiene número de trabajadora de Telefónica?
>- Señor, me disculpe, pero creo que toda esa información
>no es necesaria...
>- Entonces tendré que colgar porque no tengo la seguridad
>de hablar con una trabajadora de Telefonica
>- Pero yo le puedo garantizar...
>- Además, yo siempre estoy obligado a dar mis datos a
>toda una legión de empleados siempre que llamo a Telefónica
>para algo.
>- Está bien...mi numero es 34591212
>- Un momento mientras lo verifico, no se retire Judith.
>(Dos minutos)
>- Un momento por favor, no se retire Judith
>(Cinco minutos)
>- ¿Señor?
>- Solo un poco más, por favor, nuestros sistemas están
>lentos hoy.
>- Pero...señor...
>- Si, Judith, gracias por la espera. ¿Cual era el asunto
>de su llamada?
>- Lo llamo de Telefónica, estamos llamando para ofrecerle
>nuestra promoción Linea Adicional, en la que usted tiene
>derechoa a una línea adicional. ¿Usted estaría interesado
> D. Juan Luis?
>- Judith, voy a tener que pasarle con mi mujer, porque es
>ella quien decide sobre la alteración o adquisición de planes de
>Telefónica. Por favor, no se retire.
>
>(coloco el auricular del teléfono delante de un altavoz de
>la cadena de musica y pone el CD de Caribe Mix 2004 con el
>Repeat activado. Sabía que algún día, esa droga de musica sería
>util. Despues de sonar el CD entero, mi mujer atiende el
>teléfono):
>
>- Disculpe por la espera, gracias...Me puede decir su
>teléfono pues en la pantallita del mío solo aparece "NUMERO
>PRIVADO".
>- 1004
>- ¿Con quien estoy hablando?
>- Judith
>- ¿Judith que más?
>- Judith Maciel (ya demostrando cierta irritación en la voz)
>- ¿Cual es su numero de trabajadora de Telefónica?
>- 34591212 (mas irritada todavía)
>- Gracias por la información ¿en que puedo ayudarla?
>- La llamo de Telefónica, estamos llamando para ofrecerle
>nuestra promoción Linea Adicional, en la que usted tiene
>derecho a a una línea adicional. ¿La señora estaría interesada?
>- Voy a abrir una incidencia y dentro de algunos días
>entraremos en contacto con usted para darle una decisión, ¿puede
>anotar el numero de incidencia por favor?...¿hola?, ¿hola?
>- TUTUTUTUTU...
